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2021.09

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坚持做正确的事情,走下去!丨 泰禾每周评论 ⑤
浏览::2021.09.22时间::2021.09.22




刚刚过去的这个中秋节,对于房地产行业来说有些显得不同寻常。


中秋前夕,又有数家业内知名企业隐隐显现出“山雨欲来风满楼”的境况,遇到了前所未有的巨大困难,开始经历着至暗时刻


一个行业、一个企业就像一个人,在生存发展的道路上,该补的课终究是要补上的。泰禾对此感同身受,如人饮水,冷暖自知


在行业开始集体补课的时候,我们庆幸,泰禾在此前两三年还了上千亿规模的债务,从一些非核心城市和非核心业务板块果断退出,让我们今天还保有“二次创业”、重启上山路的火种。我们庆幸,泰禾还持有着核心城市、核心地段的可观优质资产,泰禾的产品力和品牌力,为我们赢得了理解,赢得了时间。


自助者,天助之。面向未来,坚持正确的方向,做正确的事情,减少犯错,这一定是包括泰禾在内众多房地产企业的战略抉择。


什么是正确的事情?助力新时代美好生活,坚持发展高端精品,是正确的事情;在建筑领域彰显文化自信,注重产品的文化传承,是正确的事情;面对政策、金融等大环境变革,加快自我调整的步伐,是正确的事情。


面向未来,服务客户、拥有客户、为客户创造价值,更是正确的事情。


20年前,有一家南非的企业人士找到一家中国公司要进行投资,当时他对这家中国企业并不了解,只是看见很多网吧里的年轻人都挂着这家公司开发的OICQ程序,很多企业老总名片上也都印着自己的OICQ号码。


显而易见,当年尚没有大红大紫的腾讯,用一个OICQ也就是后来的QQ号码占有了众多的用户。这家南非企业正是现在腾讯最大股东MIH集团。彼时,虽然MIH集团有关负责人并不知道腾讯是一家怎样的企业,但他一眼就看中了腾讯对用户的占有。用户就是未来!


当然,在那个互联网企业纷纷遭遇滑铁卢的年代,腾讯得到了救命钱。但真正让腾讯活下来的,不是别人,而是腾讯“一种新的业务模式”(吴晓波语)。无论外部环境怎样,腾讯本身始终在创新,例如腾讯发展过程中走过的重要一步,开通移动OICQ,把手机和电脑打通,方便了用户,也打开了自身发展的新天地。


在任何环境下,坚持自己的企业使命,坚持做正确的事情,坚持为客户创新,这对于今日的泰禾依然是有重要启示的。如何为客户创新?在产品之上,需要向服务要效益,进而开辟新赛道。


向服务要效益,开辟新赛道,这本身与泰禾多年来追求高端精品的理念一脉相承。


高端精品住宅必然需要高端优质服务与之相配套。没有高端优质服务配套,高端精品住宅带来的居住体验一定大打折扣,甚至优质体验只能停留在交房前,是“样板工程”;没有高端优质服务配套,高端精品住宅的价值增长也将缺少源头活水——众所周知,物业服务水平是影响后期物业价值的重要因素。


向服务要效益,开辟新赛道,这也是泰禾开启“小而精、小而美”发展新战略的必然要求。


“小而精、小而美”的新发展战略,不仅意味着在住宅开发传统板块上要巩固优势、发展优势,也要求企业扩展“小而精、小而美”的内涵与外延,培育和激发持续健康发展的新动力。同时,对于既有的物业服务板块来说,要将发展目标、发展思路与集团的新战略相统一、相契合。整个集团的“小而精、小而美”战略,一定是“两手抓、两手硬”的。


向服务要效益,开辟新赛道,这已经是为业内同行所证明的发展新路。近几年来,多家房企物业板块的成功上市,拓展了新的盈利增长点,给了企业发展新的想象空间。


在房地产TOP5企业中,只有万科物业未分拆上市。根据上半年中国物业协会一项预测,未来3到5年,Top50房企中九成将拆分物业上市。


一家企业、一个人的价值,取决于其带给别人、带给社会的价值。或许,我们还应该摒弃“客户思维”,学习互联网企业的“用户思维”,因为物业服务不是一锤子买卖,而是长期的、和客户、和房子的用户日常紧密发生联系的。


我们不确定正确的事情会在什么时候给企业带来多大的回报,但我们确定,正确的事情一定会给社会创造价值,也一定会给企业创造价值。因此,走下去。




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